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am Standort Osnabrück

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter (g) Kundenservice

 

Ihre Aufgaben: 

  • Operative Key-Kundenbetreuung
  • Bearbeitung von Service- und Statusanfragen
  • Reklamationsbearbeitung
  • Interne und externe Sendungsrecherche
  • Kommunikation mit internen und externen Schnittstellen
  • Erfassung von Kundenaufträgen
  • Optimierung des bestehenden Kundengeschäftes

 

Ihre Kenntnisse:

  • Berufsausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (g) oder vergleichbare kfm. Qualifikation
  • Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert
  • Gute Kommunikationskompetenz in deutscher und englischer Sprache
  • Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Fundierte Kenntnisse der MS-Office Anwendungen

 

Ihre Fähigkeiten:

  • Sie haben Spaß an der telefonischen Kundenbetreuung
  • Sie bringen eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität mit
  • Sie sehen Lösungen statt Probleme, stoßen Projekte an und halten diese nach
  • Sie entwickeln gerne gemeinsam mit Kollegen neue Ideen und setzen sich für das Team sowie die Erreichung gemeinsamer Ziele aktiv ein

 

Interessiert? Dann senden Sie uns bitte unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintritts und Ihrer Gehaltsvorstellungen Ihre Bewerbung über unser Onlinebewerberportal. Für einen ersten persönlichen Kontakt oder Fragen steht Ihnen gerne Frau Tegeler aus der Personalabteilung unter 0541 – 12168577 zur Verfügung.

Was wir Ihnen bieten:
  • langfristiges Miteinander
  • Mitarbeiterveranstaltungen und -fest
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Bonusprogramme
  • Interne und externe Weiterbildung
  • Onboarding und Mitarbeitergespräche
  • interne Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ausbildungsangebote für Quereinsteiger
  • Moderne Arbeitsplätze mit Bistro
  • internes Gesundheitsmanagement
  • Sehr gute Verkehrsanbindung

Mehr als 750 Kolleginnen und Kollegen freuen sich auf Sie!

Koch International
Heinrich Koch
Internationale Spedition GmbH & Co. KG
Fürstenauer Weg 68
49090 Osnabrück

Tel.: +49 (0) 541 121 68 0
Fax: +49 (0) 541 121 68 51  
Email: info@koch-international.de